快速導(dǎo)航
蘇州汽車南站對(duì)面一家名為“惠佳”的超市在各家門店中格外惹眼，琳瑯滿目的貨品擺放整齊，店員也中規(guī)中矩地坐在店門口收銀，但門口一張警方貼出的“謹(jǐn)防上當(dāng)”的友情告示牌卻是該超市的獨(dú)家“特色”。不僅如此，在距該超市不到5米處，從早上8點(diǎn)超市開門營業(yè)到晚上9點(diǎn)超市關(guān)門打烊，都會(huì)有民警輪流站崗，給“惠佳”超市當(dāng)起全天候的“陪同”。而“惠佳”的前身叫“怡欣佳”，民警之所以輪流為其“站崗”，是因?yàn)榻?jīng)常接到該超市“變戲法”少找給顧客錢的舉報(bào)。
提起“怡欣佳”超市，不少蘇州市民都表示有所耳聞，“怡欣佳”超市的找錢“戲法”在汽車南站附近早已“小有名氣”。知情人對(duì)該超市避而遠(yuǎn)之，但由于該超市位于汽車南站對(duì)面，人員流通快，不少過路客到超市內(nèi)買東西，找錢時(shí)稀里糊涂地就被“怡欣佳”玩了“戲法”。 市民劉先生告訴記者，一年前，他在汽車南站等公交回家，因?yàn)樯磉吳『脹]有硬幣，便很自然地就近去“怡欣佳”超市購物換零錢，普普通通的購物換零卻硬生生演變成一波三折的魔術(shù)戲法表演。劉先生回憶說，當(dāng)時(shí)他拿100元紙鈔購買了3元錢的礦泉水，營業(yè)員取出一沓10元和1元的紙鈔開始找零，并將零錢交給劉先生。劉先生當(dāng)時(shí)留了個(gè)心眼，當(dāng)場清點(diǎn)了找回的零錢，發(fā)現(xiàn)少找10元。隨后，劉先生告知營業(yè)員少找10元，營業(yè)員很是“驚訝”，又重新找零，并當(dāng)著劉先生的面清點(diǎn)。不想，劉先生又重新將錢點(diǎn)了一遍，這一點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)不僅少找的10元錢沒有補(bǔ)齊，另有四張10元紙幣不翼而飛，卻多了一沓1元紙幣夾雜其間。這時(shí)，劉先生才恍然大悟，原來他進(jìn)了家會(huì)玩“戲法”的店。營業(yè)員見狀，迅速將手中夾著的錢塞到劉先生手中，這些錢加起來正好是應(yīng)找給劉先生的97元。
“怡欣佳”超市營業(yè)員的“戲法”伎倆盡管并不高明，只要顧客留個(gè)心眼，現(xiàn)場清點(diǎn)零錢，營業(yè)員的小伎倆就會(huì)不攻自破。但多數(shù)被玩“戲法”的顧客都只看營業(yè)員點(diǎn)鈔，圖省事不親自數(shù)，事后也只能自認(rèn)倒霉。網(wǎng)友“kaixin”發(fā)帖表示，他在“怡欣佳”超市花100元買了瓶2元的礦泉水，事后發(fā)現(xiàn)營業(yè)員只找了他38元，其余的60元不知去向。在蘇州各大論壇上，反映“怡欣佳”超市找錢“玩戲法”的帖子鋪天蓋地，顧客盡管憤懣被“玩戲法”，但因沒有確鑿證據(jù)，只能認(rèn)栽吃一塹長一智。
工商應(yīng)當(dāng)出手！
可依據(jù)欺詐消費(fèi)者處罰辦法 責(zé)令停業(yè)整頓甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照
對(duì)此，江蘇金長城律師事務(wù)所王進(jìn)律師表示，超市此舉明顯涉嫌欺詐，作為工商部門在接到市民反映后，也應(yīng)當(dāng)予以查處。依據(jù)國家工商總局制定的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》，欺詐消費(fèi)者行為，是指經(jīng)營者在提供商品（以下所稱商品包括服務(wù)）或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。工商行政管理機(jī)關(guān)可依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十條的規(guī)定進(jìn)行處罰，即可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得1倍以上5倍以下的罰款，沒收違法所得的，處以1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。此外，像此類屢教不改的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立“黑名單”制度，列為“不誠信”單位，對(duì)其經(jīng)營者再次申辦相關(guān)企業(yè)時(shí)予以嚴(yán)格審核控制。
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